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二、 個人資料之收集及使用
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三、 關於會員資料
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四、 關於網站經營
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五、 資料保全
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六、停止或中斷提供服務
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七、退換貨須知
本網站提供所有消費者收受商品後七天猶豫期之權利，自您收訖商品後起算七天內，如您不願買受所收受之商品，請您退回商品並以書面或E-mail通知本網站，本網站將立即為您處理退貨事宜，並請您注意以下事項：
1.在您收到貨品後，請儘速確認您所訂購的商品，如有非人為因素所致之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整的情形，請您儘速通知本公司客服人員，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速為您更換新品。
2.如您需辦理退換貨時，請E-mail或來電至本公司，並提供以下資訊：
(1)訂單號碼；
(2)姓名及聯絡電話，以及收件地址；
(3)退、換貨原因(非必填)
3.當您欲退貨時，依民法規定，您與本店鋪應互負交易解除回復原狀之責，因此：
(1)請您維持商品之全新狀態，並請確保所有商品、使用手冊、註冊回函、周邊零件、發票、相關配件等均無任何遺漏，連同原來的包裝一併退回，以便本網站為您處裡退款事宜。
(2)若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙、包裝破損不完整之情況，導致無法完整退回本網站時，本網站將向您酌收回復原狀之費用，或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。
(3)如需退換貨，請洽本公司客服專線：02-2536-4488；本網站「聯絡我們」留言。
八、產品保固
1.本產品之保固期：
(1)按保固書所載之保固到期日為保固期限。惟自您購買本產品之日起至保固到期日為止不滿一年，或保固書未記載保固到期日，保固期則以您購買本產品之日起算一年。
(2)若保固書未記載保固到期日或經塗改，或有前項不滿一年之情形，而您又無相關購買憑證證明購買日期，保固期則以本產品之進口日起算壹年。
(3)本公司係依您購買本產品之相關購買憑證（如：發票、收據）及產品保 固書認定保固期，請您務必妥善保存相關購買憑證，以確保您的權益。
(4)為確保您的權益，以利本公司提供完善之保固服務，請您在購買本產品 後30天內至本公司網站 完整填載您個人與產品相關資料，完成上網登錄註冊。
2.本產品保固範圍為保固期內，且正常使用本產品，如有下述情形者，則不在本產品保固服務範圍內：
(1) 未遵循本產品之規格、使用手冊內容之方式操作或不當使用本產品者。
(2) 自行拆裝、修理、添加附件、產品機身遭塗改、更新非本公司軟體、或修改、調整本產品之電路、機械結構者。
(3) 自然耗損或屬消耗品之零件、附件及配件，例如：電池、充電器/座、相機帶、皮套、傳輸線及電源變壓器等。
3.產品在保固期內，依使用手冊正常使用產品、新品不良，本公司提供免費維修服務，但如遇下列情況者，本公司得酌收材料與人工費用：
(1)產品之保固資料不完整或不實者。
(2)遭遇不可抗拒之天災、地變與人禍而導致產品損壞者。
(3)使用非本公司進口、製造或銷售之原廠耗材、配件或與型號不符之耗材 而導致產品損壞者。
(4)非屬產品保固範圍內之調整、保養、維修，或非本產品本身問題而導致產品損壞者(本公司得酌收檢修工時之費用)。
(5)因您未正常使用本產品而導致產品損壞者。
4.於保固期內而屬產品保固範圍內之維修，若遇有零件停產之情事，本公司得以其他機種之相容性零件代之，或以同等級之機種提供換機服務。
5.當產品需要送修、保養或調整時，請您與本公司客服聯絡(請勿自行拆卸任何零件以免造成其他損壞)，就近送至各授權維修廠商。
6.若無產品保固書將會影響您應有之權益，請您妥善保存您的產品保固書(即使保固期已過)，以便享有更完整之售後服務。如有遺失．破損，恕不補發。
九、到貨時間
訂購之商品將於訂單成立、付款完成後，2~5工作天內到貨;若未收到貨，請與本公司客服人員聯繫。
十、活動優惠規則
1.本網站之各項活動優惠不得合併使用。
2.除本公司免運活動外，任一折扣方式皆不得抵扣運費。
十一、相關資訊
1.客服專線 TEL: 02-2536-4488。
2.銀行代號:012(台北富邦)銀行帳號:00470-102-047431 戶名:鋐宇樂器有限公司
3.轉帳完成後，麻煩請至會員後台→會員專區填寫帳號後五碼及相關資訊或mail至info@anuenuemusic.com
十二、購物條款
1.本商城商品數量眾多，多少會產生缺貨或停售之情況！如遇商品缺貨或停售之情況，我們將會以電話或email與您聯繫，確認出貨事宜。
2.下標成功或匯款成功不代表實質交易完成。我們保有保留接受訂單與否的權利！
3.每台電腦因螢幕解析度不同，多少會有些許色差，物品皆以實品顏色為標準，若您是對顏色標準相當嚴格之買家，請不要下標購買。
4.下標前請慎選款式及顏色並仔細詳閱商品、價格、運費等相關事宜。
5.依動產交易法第三條之規定，買賣同意在商品未出貨前，貨品之所有權仍屬於賣方。